Enseignant(e) de club

Le Tennis Club du 16ème est un club de tennis affilié à la FFT et labélisé Roland Garros (8 courts dont 6 en terre battue, un green set et des mini-tennis). Ce club bientôt centenaire accueille 1200 membres dont la moitié de jeunes. Il y règne une ambiance familiale, qui allie plaisir du jeu et performance. Au-delà du jeu libre, se côtoient une école de tennis, un centre de compétition, des tournois ainsi que de nombreuses équipes jeunes et seniors engagées en championnat de France. Le restaurant fait partie également de la vie du club.

Le club est sous la direction d'un directeur de club et d'un directeur sportif et possède une équipe pédagogique de 10 enseignants.

Le club recrute un(e) chargé(e) d'accueil et assistant(e) dont les missions principales sont sous la responsabilité du Directeur de club :

• Accueil :

Accueillir et informer les membres et non membres, notamment parents de l'école de tennis, prestataires, juges arbitres.

Répondre aux questions sur les horaires, tarifs et évènements.

Gérer les réservations des terrains (sur place, par téléphone, en ligne).

Gérer le standard téléphonique ainsi que la boite mail de l'accueil en transmettant les demandes lorsqu'elles ne peuvent pas être traitées directement.

Assurer la tenue de l'espace accueil (propreté, approvisionnement, fonctionnement des outils...)

• Tâche administratives :

Gérer les inscriptions annuelles, stages ou d'évènements en lien avec le directeur sportif

Gérer le paiement des cotisations (suivi, relances, etc.)

Aider les membres dans leur recherche de partenaires par la création, la diffusion et le suivi de listes de partenaires.

Constituer et alimenter des fichiers permettant le suivi d'un certain nombre d'indicateurs pour une bonne gestion des membres.

Encaisser tous les paiements (cotisations, balles, animations...) dans l'outil de gestion de caisse.

Participer à renseigner le registre des petites réparations identifiées nécessaires au sein du club.

Tenir à jour un certain nombre de documents administratifs

• Vie du club :

Veiller à la bonne ambiance et au respect des règles du club.

Participer à la mise en œuvre opérationnelle des évènements